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旅遊獎勵問題
2016.01.31
Q
:旅遊金有哪幾種?
三種不同的旅遊獎勵:
Travel Dollar(
旅遊幣
)
、
Rovia Bucks(
旅遊基金
)
、
DreamTrips Points(獎勵點數)
任何點數都是在獲得日起算,一年內要使用完,不然會失效
1.
Travel Dollars(
旅遊幣
)
如何取得:組織獎金中每第六個對碰,公司發放$100或$200的
Travel Dollars(
旅遊幣
)
代替原本的獎金
如何使用:
Travel Dollar(
旅遊幣
)
可用於其他旅遊的開銷,而且不一定是要透過Worldventures訂的。只要留下收據,提報給公司,公司就會核銷,可以申報的項目例如機票、旅館、租車、郵輪等等。
例如:機票是$300,會員就要有$300的旅遊幣才能去申請退費補助,如果會員只有$200不夠付機票的全額,就不符合退費資格。而且最少一次要申請$200美金以上
2
.
Rovia Bucks(
旅遊基金
)
可轉讓或贈與
獲得方式:可由信用卡購買、Travel Dollars轉換、機票或飯店買貴退150%差價的退款等
如何使用:當你由
www.dreamtrips.com
訂購機票、旅館、租車,或是訂購夢幻時,最後結帳,你可以選擇要以Rovia Bucks(旅遊基金)來結帳。
※
Travel Dollar(
旅遊幣
)
可以轉成
Rovia Bucks(
旅遊基金
)
,但
Rovia Bucks(
旅遊基金
)
不能轉成
Travel Dollar(
旅遊幣
)
。
3.
DreamTrips Points(
獎勵點數
)
不可轉讓,會員本人適用
獲得方式:透過活動可獲得,依公司公告為主
(目前活動:加入會員或推薦會員就會贈送立即可用的獎勵點數)
之後只要是合格會員,每個月還會累計獎勵點數,入會滿週年時,所累計的獎勵點數會轉換成立即可用的獎勵點數。可以到
www.dreamtrips.com/Rewards登入去查看如何使用
DreamTrips Points(獎勵點數)能用來抵扣夢幻旅遊Dreamtrips,從
www.dreamtrips.com
登入後,在中間有”Book A Dreamtrips”內的”Search”按鈕,按下後就可以看到所有的夢幻旅遊。在配套價錢的左方有一個圓圈,這是告訴你不同獎勵夢幻旅遊最多可以使用多少的DreamTrips Points(獎勵點數)來抵扣。
一份訂單只能用一個人的卡支付,也只能抵扣一次,除非用二個帳號登入各選1間房間才能抵扣2次。
參考範例:例如你二人要去玩,就是199*2-100=298,4人就是199*4-100=696
Q
:夢幻之旅可以帶幾個人一同參加?可以帶我的朋友還是家屬嗎?
A:會員可以帶家屬或朋友同行夢幻之旅,同享會員優惠價。
每個夢幻之旅都有一個不同攜帶家屬的額度,在夢幻之旅的說明頁上會有仔細的解釋。
只要自己有去夢幻旅程,就可帶家人朋友同行。(不能幫朋友訂,自己沒去喔)
Q
:夢幻之旅中如果有其他旅行社跟其一樣行程,會退費並免費招待行程
,但
幾乎不會有一模一樣的行程啊
???
A: (以下是新加坡上線回答) 會的,有些旅程只有提供酒店房間而已。本人就訂了明年二月日本大阪夢幻之旅,找到了更便宜的價錢,向WV申請,得到免費旅程(兩個人同行)。
價格承諾一定要這麼規定才合理,因為行程不要求相同,80%同或90%同,這標準太難定義。換言之夢幻之旅也是WV的特色,有很多國內旅行社辦不了的行程。
Q
:飯店中的房型並沒有全部房型,只有一些基本的房型,這部分該怎樣說明
??
A:夢幻之旅內是套餐式的旅行,所以只有提供酒店的指定房型,才能以團購價提供給會員。
Q
:若訂機票,訂後還可取消或修改嗎
?
A:可電郵到
[email protected]
或電美國+1(972)805-5200去更改或取消。
取消或修改費用依不同航空公司規則為主。
請將你的旅程號碼(Trip#)提供給Rovia服務人員。目前只能用英文寫。
Q
:關於夢幻之旅
DreamTrips Points
(
獎勵點數
)
,
在哪裡可以查詢我的累積點數?
我可以用回饋獎勵點數來訂機票嗎?
A:請到網址https://
www.dreamtrips.com
以你的會員帳號及密碼登入網站查詢。進入網站後,點右上自己的名字進入查看
回饋獎勵點數只能用於"夢幻旅遊",回饋獎勵點數不能用來訂機票。
Q
:
如何訂郵輪行程
?
(
舉例台北到日本
)
A:進入此網址https://
www.dreamtrips.com
選 cruises→於Selectadestination→選FarEast於Selectacruiseline→選 RoyalCaribbeanInternational→跳出新視 →SailingDate→may→search→DepartingfromKeelung(Taipei),Taiwan→CheckAvailability→ 出去人數→continue→Select房型→填入個人資料→continue→付帳。
Q:
夢旅一定要兩個人才能去嗎
?
A: 夢旅的價格是每個人的單價,這點和所有旅行社的報價方式是一樣的,如果雄X講日本行3萬,實際兩個人去就是6萬,如果一個人去,會需要另外加價,負擔飯店 的費用(雙人房)。譬如說夢旅上一個人的價格是300,所以雙人價格是600,成本中300是房價,另外300元是行程的費用,如果一個人去的話就是 300(房價)+150(單人行程)=450元,所以當填選一個人出發夢旅的時候實際金額會顯示450元唷。依照每個夢旅的實際狀況而定。
Q
:我想去
XX
行程,其他旅行社都有,但夢旅沒有。
A: 大家都喜歡一窩蜂,別人去哪就也想去哪,國內的旅行社再怎麼跑就那幾個行程,這是一種炒作,因為這樣旅行社很省力,同樣的行程密集一直開一直開就好,不用 設計新的,而很多人被本土旅行社侷限在框框裡了,腦袋中想到的就只有那些地方可以去。那請問我們有的,其他旅行社有嗎?
WV 是國際級的公司,我們的行程遍佈全球,一年有6000個行程以上,全球有將近 200 個國家,一年有 12 個月,你覺得這樣平均下來,要在你指定的時間出現你指定地點的夢旅,機率有多大?如果你真的想去某個地方,我們平台有機、酒、租車、郵輪、一日遊可以訂, 自己 DIY 一個精彩的旅程,不是也很酷嗎?
世界很大,美景與不同的文化遍佈世界各地,不要把自己侷限在特定幾個旅遊景點,加入 WV 要把夢想放大十倍、百倍。記得常上來自己的會員平台逛逛,會有很多你意想不到的國家、行程與玩法,這才令人興奮,才叫夢幻之旅呀!
Q
:訂完夢旅會收到那些資訊呢?
A:訂完夢旅後,會員本人註冊信箱就會收到email的確認信,之後公司聯絡和發相關資訊都會透過e-mail。從訂完夢旅到出發期間,會收到陸續的信件,包含:
1.訂單確認信。
2.接送確認(行程有含接送會收到)。
3.Facebook行程專業邀請。
4.行前通知信等等。
(第1點會在訂完夢旅後收到,第2、3、4、5點發出E-mail時間要看每個夢旅Host,時間不一定)
若都沒收到信,有可能是email填錯、信箱擋信或到垃圾郵件中尋找
如果不是這些因素,請你的推薦人協助你,或直接打公司客服詢問。
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